Новости и публикации

Технология Happy Flow повысит качество обслуживания пассажиров в аэропорту
29.11.2016

Джорж Сензалис

Представьте себе аэропорт, в котором, чтобы пройти регистрацию, нужно только ваше лицо. Благодаря проекту Happy Flow™ это может стать реальностью.

Как правило, в аэропорту эмоции зашкаливают. Очереди и столпотворения людей заставляют нас нервничать и делают нашу жизнь сложнее, чем она есть на самом деле.

Сотрудники аэропорта ежедневно сталкиваются с пассажирами, которые недовольны качеством обслуживания людей с ограниченными возможностями, наличием больших очередей и длительной процедурой регистрации.

Современная технология компании Vision-Box® позволит сократить время вашего пребывания в аэропорту и повысить комфорт каждого пассажира.

Название проекта говорит само за себя. Happy Flow™ — это технология, которая позволяет пассажирам самостоятельно пройти всю процедуру регистрации. Она была ранее использована в Международном аэропорту Аруба имени королевы Беатрикс.

Вместо привычной процедуры регистрации пассажирам необходимо всего лишь пройти биометрическую идентификацию с помощью системы самообслуживания. Никаких очередей и утомляющих проверок. Система обеспечит безопасное, быстрое и легкое прохождение всех этапов, от момента регистрации до посадки.

Технология Happy Flow™ от компании Vision-Box® предоставляет инновационные механизмы оркестровки, которые позволяют оптимизировать весь процесс управления пассажиропотоком, включая таможенный контроль. Система позволяет конфиденциально передавать данные всем заинтересованным лицам.

«Как и Национальный аэропорт Исландии, мы гордимся тем, что внедрили технологию Happy Flow, — сообщает Джеимс Фазио, генеральный директор аэропорта Аруба. — Этот проект еще раз доказывает, что мы стремимся повысить качество обслуживания, а также внедрить новые, инновационные технологические решения, чтобы в будущем справиться с растущим числом пассажиров и обеспечить высокий уровень безопасности».

Мигель Лайтман, старший вице-президент Vision-Box, утверждает: «Мы начали работу в 2013-м, и сейчас компания Vision-Box по-настоящему гордится внедрением первой системы самообслуживания для биометрической идентификации пассажиров». «Эта удивительная технология является результатом большой совместной работы. Она знаменует собой начало новой эры в авиационной промышленности, изменение процессов идентификации пассажиров не только в аэропортах, но и на таможенных границах по всему миру».

Тест-драйв технологии Happy Flow будет проводиться в аэропорту Аруба в течение двух лет. Сначала только пассажиры KLM, имеющие паспорт Европейского союза, смогут воспользоваться пробной версией системы на вылете в аэропорту Аруба.

Если результаты тест-драйва будут положительными, большие группы пассажиров смогут использовать системы самообслуживания и технология Happy Flow, возможно, будет внедрена в аэропорту Амстердама Схипхол.

Источник
Reduced Mobility Rights